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为更好地满足人民群众对档案利用日益增长的需求，不断提升档案利用服务水平，龙潭区档案馆不断优化档案查阅利用方式和流程，积极推动全区民生领域档案 “异地查档、跨馆服务”。

龙潭区档案馆在原有“电话查档、预约查档”等方式的基础上，进一步丰富民生档案异地查档服务方式，一是利用全国档案查询服务平台。登录国家档案局官网，新用户注册后，登录此网址可向全国各地档案馆申请查档服务，按步骤填写查档信息。二是利用档案资源共享平台。查档申请人可到就近档案馆现场申请，工作人员登录此资源共享平台向龙潭区档案馆申请部分民生档案查阅。

今年，龙潭区档案馆已累计为10余名群众提供了异地跨馆查档服务，最大限度地满足了广大群众的查档需求，切实解决群众异地查档难、多跑路的问题，真正实现让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”， 推进“我为群众办实事”实践活动落地见效。推进了档案服务体系建设迈向更广区域、惠及更多群众，切实把为民服务工作做到群众心坎上，进一步增强人民群众更多的获得感、幸福感和安全感。